REASON
DMS ONE STOP SERVICE
業務は、ひとつに任せる時代へ
ダイレクトメール・コールセンター・バックオフィス・ロジスティクス・イベント——複雑に絡み合うこれらの業務を個別に抱え続ける時代は、もう終わりです。
分断されがちな業務領域をディーエムエスがひとつのオペレーションとして束ね、業務を止めることなく、全体最適へ導きます。
- ダイレクトメール
- コールセンター
- バックオフィス
- ロジスティクス
- イベント
- セールスプロモーション
- データ・AI
- システム開発
クライアント企業様と生活者をつなぐ、
ダイレクトマーケティングを総合的に支援します！
- ディーエムエスの考えるBPOのかたち
ただのアウトソーシングで終わらない、継続的に進化する業務へ
当社は、単なるアウトソーシング先や業務委託先ではなく、あらゆる業務課題を解決に導く伴走パートナーです。
クライアント企業様の業務最適化と成果最大化を追求し続けます。
REASON
ディーエムエスが選ばれる理由
| 01 |
企業の課題を、
全体最適で解決する
総合オペレーション
あらゆる業務領域をディーエムエスがひとつに束ね、企業や自治体が抱える本質的な課題に、総合的に向き合います。
課題は、特定の業務だけに現れるものではありません。ダイレクトメール、コールセンター、バックオフィス、ロジスティクス、イベント——それぞれが連動する業務全体を見渡し、ディーエムエスはオペレーションを設計・運用します。
窓口を一本化することで煩雑な調整業務を減らし、管理の手間を抑えながら、業務全体の効率と安定性を向上。お客様は、本来注力すべき業務や戦略に、安心して集中いただけます。
| 02 |
ディーエムエスに任せるだけで業務をアップデート
ディーエムエスが目指すのは、単なる業務代行ではありません。
現場の運用や業務フローを丁寧に捉えながら、人とテクノロジーを掛け合わせ、より動きやすい業務のかたちへと導きます。
既存の業務を止めることなく、無理のない形で改善を重ねる。日々の運用の中で少しずつ最適化を積み重ねることで、業務は自然と洗練され、持続的に進化していきます。
負担を増やさず、成果につながる変化を実現できることが、ディーエムエスならではの価値です。
| 03 |
豊富な経験と実績が支える
高品質・正確なサービス
創業60年を超える経験とノウハウが、ディーエムエスのサービス品質の基盤です。
業務の正確性や安定した運用はもちろん、細部にまで目を配った品質管理体制を構築しています。
業務をお任せいただく以上、信頼に応えることは前提条件。そのうえで、お客様の業務特性や目的に寄り添い、期待を超える成果を目指し続けます。
「安心して任せられる」——その評価こそが、私たちの実績であり、次の品質向上への原動力です。
SECURITY
個人情報保護のエキスパート
ディーエムエスは、プライバシーマーク・ISMS認証・PCI DSS準拠証明を取得しています
クライアント企業様より多くの個人情報をはじめとした機密情報を受託し、取り扱うという業務の特性から、
個人情報保護および情報セキュリティを最優先の経営課題とし、
情報の保護と有効活用の両立により社会に貢献することを目指しています。
プライバシーマーク
ISMS
ISMSクラウドセキュリティ
認証取得部門：CRM推進部
PCI DSS
CASE
お客様事例
創業60年以上の実績とノウハウをもとに、大手企業・官公庁・各種団体まで、業界・規模を問わず多くのお客様の課題解決を支援。
ディーエムエスが提供する多様なソリューションの事例をご紹介します。
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