EC通販発送代行サービス

物流+マーケティングでEC事業をトータルサポート

PROBLEM

こんなお悩みありませんか?

人手不足で、自社での出荷対応に限界を感じている

コストや品質に課題があり、委託先の見直しを検討している

出荷対応に時間をとられ、販促や商品開発が後回しになっている

物流×顧客対応×販促をワンストップでサポートします!

ディーエムエスだからできること

当社の通販発送代行は、単なる梱包・発送だけではありません。

長年のダイレクトマーケティング支援実績に基づき、生成AI×データ活用×CRMノウハウを組み合わせ、
EC事業における売上向上と業務効率化の両立を実現します。

フルフィルメントサービス

物流に関わる業務を一貫して受託し、お客様の手間を最小限に抑えます。
注文受付から発送後の顧客対応までのプロセスを効率的かつ確実に管理し、高品質の物流サービスをご提供します。

注文受付

オンライン・オフライン両面の受注受付に対応。社内システムの一元管理により、リアルタイムでの連携が可能。

荷受処理・入荷検品

外装検品から、バーコード読取による個品登録、JANコード出力~貼付、デバンニングまで様々な入荷に対応。

在庫管理

フリーロケーションによる保管スペースの最適化、独自カスマイズのWMSで正確な在庫管理を実現。冷凍・冷蔵にも対応

ピッキング・梱包

マテハン機器を活用して、物流DXの推進とともに業務効率化を追求。食品の賞味期限に対応したピッキングも可能。

出荷処理

日本郵便や大手配送会社との大口契約により、安価な送料をご提案可能。ニーズに合わせ、当日出荷、休日出荷にも対応。

顧客対応事務局

配送の問い合わせ、キャンセル受付、発送完了メール配信などカスタマーセンターとして顧客対応をワンストップで受託可能

その他、付帯サービス

  • 決済処理
  • WMS構築
  • 資材制作
  • ささげ
  • FBA対応
  • ギフトラッピング
  • アソートセット
  • キッティング
  • 修繕クリーニング

特約運賃を活用した送料最適化

各配送会社との「特約運賃」契約を締結しており、業界最安水準での発送単価を提供できます。
荷物の種類やサイズに応じた最適な配送サービスを提案し、コスト削減と効率化を実現します。

  • 小型荷物向け

ゆうパケット・ゆうパケットパフ

ポスト投函までの追跡が可能な「ゆうパケット」。
箱の厚さ7㎝まで対応可能な新サービス「ゆうパケットパフ」も登場。
非対面配達可能な小型荷物を送る際におすすめの配送方法です。

  • 大型荷物向け

宅配便

荷物の内容、サイズ、数量に応じて最適な配送会社を選定。
お客様のご要望に最も適した配送方法を提案します。

保有資格およびインフラ

化粧品や医薬部外品、コンタクトレンズなどを扱う際に必要となる各種許認可を取得しております。
ラベル貼付、化粧箱包装、取扱説明書の同封、セット組みなども安心してお任せください。

化粧品・医薬部外品製造業許可

高度管理医療機器等販売業許可

化粧品製造業許可番号
11CZ200219

医薬部外品製造業許可番号
11DZ200124

高度管理医療機器等 販売業許可
許可番号 第316号

ピッキングや仕分け作業、梱包作業をミスなく効率的に行う最新マテハン機器を導入し、
物流DX(物流の自動化・機械化、デジタル化)を推進しています。

料金プラン

商材や規模に合わせて選べる2つのプラン!

関連サービス

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