OMOで創る未来の顧客体験
～デジタルとリアルの融合でビジネスを加速する方法～

顧客企業と生活者のよい関係づくりをトータルサポートするディーエムエスは、
クライアントの描く未来をテクノロジーで実現するテックファームと共に、オンラインセミナーを共催いたします。

このセミナーでは、オンラインとオフラインを融合させて顧客体験の向上を促進するマーケティング手法である
OMO（Online Merges with Offline）の最前線をお届けいたします。

● さまざまな手法を活用して新たな販売チャネルを開拓したいEC運営者様
● リテールメディアの活用などを検討したい小売事業者様
● 店舗とオンラインのシナジーを最大限に引き出して競争力を高めたい店舗運営者様
● 限られたリソースの中でデジタルとリアルの融合を進めたいとお考えの経営者様

デジタル技術の進化とともに、消費者の購買行動が大きく変わりつつあります。

オンラインで情報を収集し、オフラインで商品を体験し、そして最終的にどちらかのチャネルで購入するという形で、自由に行き来する購買行動を取っています。この変化に伴い、デジタルとリアルの境界をなくしシームレスに統合することで、顧客に一貫した体験を提供するOMO戦略が、企業にとって重要な課題となっています。

本セミナーでは、OMOの概念から具体的な実践方法や事例までをご紹介し、企業がどのようにこの新しい潮流に対応していくべきかを解説します。

ビジネスの未来を切り拓くための貴重な情報を得る機会として、ぜひご参加ください。