クレジットカード会社 様

•   受注経緯  

当社では、申込受付WEBサイトの構築をはじめ、電話による申込受付・問い合わせ対応、抽選処理、チケット発送まで、イベント運営に必要な事務局業務をワンストップで提供しています。

貸切公演の開催にあたり、イベント運営に必要となるバックオフィス業務を分野を問わずトータルでサポートしました。

決済システムを含む申込WEBサイトの構築をはじめ、申込・問い合わせ窓口用の電話番号取得から事務局運営までを一括で対応。
申込終了後はシステムによる抽選処理を行い、座席の割り当ておよび当選者の確定、クレジットカード決済処理代行までを当社にて実施しました。

チケット発送においては、お客様ごとに割り当てられた座席チケットを正確に封入し、個別発送を行っています。
また、会員様へのイベント告知施策として、告知DMの仕様提案からデザイン制作、印刷、発送までを一貫して対応しました。

さらにイベント終了後には、来場者向け抽選イベントの当選者様に対し、賞品の梱包から発送までを行い、イベント前後を通じた運営支援を実現しています。

ディーエムエスは、クレジットカード情報の安全な取扱いに関する国際基準であるPCI DSS（Payment Card Industry Data Security Standard）に準拠しています。これにより、WEBサイトおよび電話事務局において、クレジットカード番号の取得・保持を含む運用が可能です。

高いセキュリティ水準を満たした環境下で、重要な顧客データの受付から管理までを一貫して行える点が、ディーエムエスの大きな強みです。

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