販促ツールデリバリーセンター運営
- 受注経緯
煩雑な注文管理を見直し、WEBオーダー化へ
ご相談のあった自動車メーカー様では、全国約130店舗のディーラーからの販促ツール注文を、都度Eメールで受け付けていました。
その結果、注文受付業務は煩雑化し、追加注文も頻繁に発生。
受注数量の取りまとめに多くの工数を要するだけでなく、集計ミスによる誤発注・誤配送が慢性的な課題となっていました。
そこで、ツール制作の委託会社を見直すタイミングに合わせ、ディーエムエスから既存の運用スキームそのものを再設計することをご提案。
WEBオーダーシステムを活用した「販促ツールデリバリーセンター」の立ち上げにより、注文管理の効率化とミスの削減を同時に実現する体制を構築しました。
WEBオーダー化と一元管理で、販促ツール運用を効率化
WEBオーダーシステムを構築することで、煩雑だった注文受付を効率化。
販促ツールの印刷・梱包・出荷までを自社デリバリーセンターで一元管理する体制を構築しました。
在庫状況を常に可視化することで、欠品が予想されるツールを先回りして制作することが可能となり、スピーディーな発送と、安定した運用を実現しています。
WEBオーダーシステム
煩雑な注文受付業務をシステム化することで、メーカー本部の担当者はコア業務に集中することができます。
お客様事例のPOINT
POINT | 01 |
受注ご担当者様の
作業負荷削減
受発注をとりまとめる
WEBオーダーシステムを導入
POINT | 02 |
一元管理による
スムーズな運営
事務局による物流フローの一元管理
欠品が予想されるツールの制作手配
POINT | 03 |
物流コストの圧縮
梱包形態や送付手法の最適化による
物流コスト圧縮
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